POSTES DISPONIBLES
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Responsabilités :

  • Interpréter les devis dans le but d’identifier les produits pouvant être fournis par l’entreprise et les incongruités
  • Rechercher, à travers la gamme, les produits spécifiés, équivalents ou alternatif
  • Effectuer des demandes de prix spéciaux auprès des fournisseurs
  • Établir, selon la procédure établie, les escomptes, les prix budgétaires, préliminaires ou d’achat en fonction de l’avancement du projet
  • Informatiser, selon la procédure établie, les soumissions dans le système de gestion et les acheminer aux grossistes en plomberie
  • Répondre aux questions et aux demandes de la clientèle concernant le processus de soumission
  • Réaliser, selon la fréquence établie, un suivi informel sur les soumissions effectuées
  • Collaborer avec les représentants et les ingénieurs dans le but d’offrir les produits répondant aux besoins des clients
  • Conseiller et assister techniquement la clientèle ainsi que l’équipe du Service à la clientèle

Exigences

  • DEC en mécanique du bâtiment ou toute combinaison de formation et d’expérience pertinente
  • Expérience minimale de 2 ans en réalisation de soumission ou expérience minimale de 5 ans en service à la clientèle
  • Connaissances liées aux produits et au marché des spécialités de plomberie (un atout)
  • Connaissance de MS Office
  • Bonne connaissance du français à l’oral et à l’écrit

Salaire et avantages :

  • Poste permanent
  • Salaire selon expérience
  • Horaire 39.5 h/semaine
  • Assurances collectives
  • Formule télétravail hybride
  • Congés mobiles

Responsabilités :

  • Répondre aux demandes ponctuelles de la clientèle (demande d’informations sur les produits, vérification de disponibilités, demande de documents, suivi de commandes, etc.);
  • Interpréter les spécifications des produits, afin d’offrir aux clients un produit répondant à leurs besoins;
  • Promouvoir les produits de la gamme aux clients potentiels;
  • Effectuer des demandes de prix et de disponibilités auprès des fournisseurs;
  • Déterminer les prix de vente et les escomptes applicables;
  • Faire des demandes de changement de prix pour les produits en consignation;
  • Exécuter l’entrée des commandes des clients et imprimer les bons de livraison;
  • Commander les marchandises auprès des fournisseurs et en faire le suivi;
  • Procéder à des suivis de projets ainsi qu’à des suivis de dossiers latents;
  • Transférer les demandes des clients à des ressources internes ou externes plus spécialisées, au besoin;
  • Régler toutes plaintes ou problématiques dûes au processus de vente.
  • Recevoir, traiter et émettre les demandes de réclamation et de retour de marchandises pour les produits en consignation (Watts), selon les politiques de l’entreprise;
  • Supporter l’équipe des comptes recevables Watts en conciliant certains de leurs comptes;
  • Réaliser les dessins de partition et les faire approuver par le client;
  • Supporter les distributeurs dans l’utilisation du logiciel de commande de produits architecturaux;
  • Supporter les membres de l’entreprise au niveau de la technologie informatique;
  • Conseiller, supporter et informer les membres de l’entreprise en ce qui concerne le volet technique;
  • Supporter ou remplacer tout membre de l’équipe du service à la clientèle, au besoin.

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires
  • Expérience d’au moins 2 ans en Service à la clientèle
  • Orientation-client, proactivité, entregent, écoute, dynamisme et professionnalisme
  • Esprit d’équipe, curiosité d’apprentissage, polyvalence, organisation, sens de l’initiative et autonomie
  • Excellentes capacités à travailler sous pression, à réaliser du « multi-tâches » et à gérer les priorités
  • Aisance dans l’utilisation des outils de conversion et dans l’évaluation du niveau de profitabilité
  • Bilinguisme (parlé et écrit)
  • Connaissances des produits et du marché des spécialités de plomberie (atout important)

Salaire et avantages :

  • Poste permanent
  • Salaire selon expérience
  • Horaire 39.5 h/semaine
  • Assurances collectives
  • Formule télétravail hybride
  • Congés mobiles

Responsabilités :

  • Présenter et promouvoir les produits de l’entreprise via des rencontres de clients, démonstrations techniques, diners-conférences, expositions, foires et colloques, etc.
  • Établir, conjointement avec les ingénieurs/architectes, les spécifications au devis
  • Répondre aux diverses demandes de la clientèle
  • Assurer le suivi des projets sur le territoire à travers toutes les étapes du processus de vente
  • Maintenir à jour le système de gestion des projets en inscrivant des notes ou en rédigeant des rapports
  • Produire des rapports d’informations sur les activités de vente et les visites ayant été effectuées
  • Effectuer les demandes de soumissions à la personne responsable à l’interne et en faire le suivi
  • Participer aux réunions des ventes et aux rencontres de suivis de projets
  • Mettre à exécution le plan vente/marketing de l’entreprise, dans le but d’atteindre les cibles de ventes/marges qui ont été fixées
  • Participer au développement des affaires en prospectant et en recrutant de la nouvelle clientèle
  • Analyser le marché et la concurrence afin d’identifier les forces, faiblesses, opportunités ou menaces de l’organisation
  • Respecter les budgets d’opération établis ainsi que les politiques de vente de l’entreprise
  • Compléter son compte de dépenses dans les délais prescrits
  • Participer à diverses activités de réseautage, telles que des comités, des tournois de golf, etc.
  • Répondre aux demandes d’inspection et d’assistance au chantier
  • Prendre en charge et assurer le règlement des plaintes de la clientèle
  • Gérer les comptes-clients du territoire, lorsque nécessaire

Exigences

  • Expérience d’au moins 5 ans en représentation
  • DEC en Mécanique du bâtiment OU toute autre formation jugée pertinente (atout)
  • Connaissances liées aux produits et au secteur d’activités (atout)
  • Persévérance, capacité d’influence, rigueur, patiente et diplomatie
  • Orientation-client, dynamisme, esprit d’équipe et professionnalisme
  • Capacité de planification et d’adaptation, proactivité, dynamisme, crédibilité et à l’écoute
  • Détenir un permis de conduire valide en tout temps
  • Connaissance des logiciels de la Suite MS Office et aisance dans l’apprentissage de nouveaux logiciels
  • Bilinguisme obligatoire (parlé et écrit) et maîtrise de la langue française écrite (atout)

Salaire et avantages :

  • Poste permanent
  • Temps plein sur horaire flexible
  • Salaire selon expérience
  • Horaire 39.5 h/semaine
  • Assurances collectives
  • Congés mobiles

Responsabilités :

  • Présenter et promouvoir les produits de l’entreprise via des rencontres de clients, démonstrations techniques, diners-conférences, expositions, foires et colloques, etc.
  • Établir, conjointement avec les ingénieurs/architectes, les spécifications au devis
  • Répondre aux diverses demandes de la clientèle
  • Assurer le suivi des projets sur le territoire à travers toutes les étapes du processus de vente
  • Maintenir à jour le système de gestion des projets en inscrivant des notes ou en rédigeant des rapports
  • Produire des rapports d’informations sur les activités de vente et les visites ayant été effectuées
  • Effectuer les demandes de soumissions à la personne responsable à l’interne et en faire le suivi
  • Participer aux réunions des ventes et aux rencontres de suivis de projets
  • Mettre à exécution le plan vente/marketing de l’entreprise, dans le but d’atteindre les cibles de ventes/marges qui ont été fixées
  • Participer au développement des affaires en prospectant et en recrutant de la nouvelle clientèle
  • Analyser le marché et la concurrence afin d’identifier les forces, faiblesses, opportunités ou menaces de l’organisation
  • Respecter les budgets d’opération établis ainsi que les politiques de vente de l’entreprise
  • Compléter son compte de dépenses dans les délais prescrits
  • Participer à diverses activités de réseautage, telles que des comités, des tournois de golf, etc.
  • Répondre aux demandes d’inspection et d’assistance au chantier
  • Prendre en charge et assurer le règlement des plaintes de la clientèle
  • Gérer les comptes-clients du territoire, lorsque nécessaire

Exigences

  • Expérience d’au moins 5 ans en représentation
  • DEC en Mécanique du bâtiment OU toute autre formation jugée pertinente (atout)
  • Connaissances liées aux produits et au secteur d’activités (atout)
  • Persévérance, capacité d’influence, rigueur, patiente et diplomatie
  • Orientation-client, dynamisme, esprit d’équipe et professionnalisme
  • Capacité de planification et d’adaptation, proactivité, dynamisme, crédibilité et à l’écoute
  • Détenir un permis de conduire valide en tout temps
  • Connaissance des logiciels de la Suite MS Office et aisance dans l’apprentissage de nouveaux logiciels
  • Bilinguisme obligatoire (parlé et écrit) et maîtrise de la langue française écrite (atout)

Salaire et avantages :

  • Poste permanent
  • Temps plein sur horaire flexible
  • Salaire selon expérience
  • Horaire 39.5 h/semaine
  • Assurances collectives
  • Congés mobiles

AVANTAGES

4 semaines de vacances fixes
et congés mobiles

Assurances collectives

Télétravail hybride